笔下文学

第1399章我得把它送进去（第1页）

我没有过去站在厨房催，人只要看见老板在场，动作就会变样。

我要看的是平常怎么做，十一点四十分，梁莹发来装车记录。

十二点前，企业完成交接，我刚松口气，后面又来一条。

五份套餐发错了，两个取餐点的标签一样，送到以后被放反。

不是菜出了问题，但员工要的那份，拿到手不是那份。

企业后勤连着打了两通电话，牛元接到反馈，第一反应是让人立即送过去换。

我问距离和剩余午休时间，再送一次，人可能已经吃完或者回去上班了。

“先问员工愿不愿意换，不能为了我们看着补救及时，让人端着饭等。”我连忙做出安排。

最后，愿意接受现有套餐的，按规则补差并致歉。

不能接受的，退款，有特殊饮食要求的那份没有直接拿去换给别人，单独处理。

当天晚上，企业发来意见，配送准时，保温合格。

标签和交接不清晰，后勤仍然花了不少时间解释。

我把那句解释圈出来，说道：“问题还是落回他身上了。”

梁莹点头：“我们设置了联系人，但企业不知道哪些问题直接找供餐方，哪些需要内部核人数。”

我说道：“明天分清楚，员工看得懂的规则，别写成几页合同贴在墙上。”

第二天，订单编号、取餐点和套餐名称分开标，企业后勤只确认人数和场地。

餐食差错直接由供餐联系人处理，结果按日汇总，不让同一件事三个人反复问。

第三天，没有发错餐，却有四个人过了截止时间才取消。

后勤打来电话，希望都不收费。

牛元有点急：“都做了，天天送掉四份，十天以后谁挣钱？”

我看着那份已经确认的规则，没有因为对方是企业，就当场改。

允许的机动量照约处理，超出的按已发生的合理成本结算。

不是全收，也不是全免，对方核完，没有再争。

我这才明白，所谓一个联系人，不是让一个人把所有委屈都吞掉。

是出了问题，有一套双方都知道怎么走的办法。

第六天，企业提出加量，员工反馈不错，隔壁部门也想参加。

人数一下要加到一百一十多。

梁莹拿着消息进来时，脸上有笑：“这是好事。”

我并没有开心，问道：“牛元怎么说？”

梁莹说道：“他想接。”